Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy UG (haftungsbeschränkt) (“мы”, “наш”) обрабатывает персональные данные при использовании сайта и при обращении по поводу курсов программирования и веб-дизайна. Мы стремимся к прозрачности и соблюдению применимого законодательства о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR / DSGVO).

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Имя и контактные данные (например, email)

Мы можем собирать имя и адрес электронной почты, когда вы оставляете заявку, отправляете запрос или связываетесь с нами через формы/контакты на сайте. Эти данные используются для ответа на запрос, предоставления информации о курсах, согласования деталей обучения и коммуникации с вами.

Данные об использовании (IP-адрес, файлы cookie и похожие технологии)

При посещении сайта мы можем автоматически получать технические данные, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, а также сведения о том, какие страницы вы просматриваете и как взаимодействуете с сайтом. IP-адрес может использоваться для обеспечения работы сайта, безопасности и диагностики проблем. Cookie и/или аналогичные технологии могут применяться для:
• корректной работы сайта и сохранения предпочтений,
• анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта,
• измерения эффективности маркетинговых кампаний.

Данные из аналитики и рекламы (Google Analytics / Google Ads)

Мы можем использовать инструменты аналитики и рекламы, которые собирают данные о взаимодействии с сайтом (например, события, просмотры страниц и источники трафика). Эти данные помогают нам понимать, какие разделы сайта и предложения наиболее интересны пользователям, и оптимизировать маркетинг.

Если вы не желаете, чтобы определённые данные обрабатывались для аналитики/рекламы, вы можете воспользоваться настройками браузера и/или инструментами opt-out, указанными в разделе 3.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии со статьёй 6 GDPR:

• Art. 6(1)(b) — выполнение договора: обработка данных для подготовки и/или исполнения договорных отношений, например при регистрации на курс или при обработке вашей заявки.
• Art. 6(1)(f) — законные интересы: обработка для обеспечения безопасности сайта, улучшения качества сервиса, аналитики использования и оптимизации маркетинга.
• Art. 6(1)(a) — согласие: в случаях, когда применимо, например для некоторых типов аналитики/рекламы, где требуется согласие согласно настройкам и применимым требованиям.
• Art. 6(1)(c) — юридическая обязанность: обработка для соблюдения требований законодательства (например, хранение документов в рамках обязательств).

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламы, включая:

• Google Analytics (аналитика посещений и поведения на сайте)
• Google Ads (рекламные кампании и измерение конверсий)

При использовании этих сервисов данные о вашем взаимодействии с сайтом могут передаваться в Google. В зависимости от настроек и применимых правовых оснований, обработка может включать использование cookie и/или идентификаторов устройств. Google может обрабатывать данные от имени и в соответствии с настройками, применяемыми на нашем сайте.

Opt-out (отказ от сбора/использования данных)

Вы можете отказаться от использования данных в рамках Google Analytics через официальный инструмент Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Также для рекламы доступен opt-out через настройки Google Ads/рекламы: https://adssettings.google.com/.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (получение информации о том, обрабатываем ли мы ваши данные, и доступ к ним).
• Право на исправление (корректировка неточных или неполных данных).
• Право на удаление (“право на забвение”) при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки в предусмотренных законом случаях.
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)) — при наличии оснований вы можете потребовать прекращения такой обработки.
• Право на перенос данных в случаях, предусмотренных GDPR (когда обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами).
• Право отозвать согласие (если обработка основана на согласии — вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва).
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что обработка нарушает требования GDPR.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по email: [email protected].

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг или когда это предусмотрено законом. К таким получателям могут относиться:

• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google), которые обрабатывают данные в соответствии с настройками и применимыми соглашениями.
• Хостинг и техническая инфраструктура (поставщики услуг, обеспечивающие работу сайта и безопасность).
• Партнёры по обработке, если они привлекаются как обработчики (processors) по поручению и в рамках договорных отношений.
• Уполномоченные органы, если передача требуется по юридическим основаниям.

Мы принимаем разумные меры для обеспечения конфиденциальности и защиты данных, включая договорные обязательства с обработчиками там, где это применимо.

6) Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований законодательства. В общем случае:

• Данные, предоставленные для ответа на запрос/заявку: хранятся до завершения обработки запроса и, как правило, в течение периода, необходимого для последующих коммуникаций. Если вы подали заявку на курс, мы можем хранить данные дольше в рамках подготовки и исполнения договорных отношений.
• Технические данные (IP, логи, служебные записи): хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и соблюдения юридических требований.
• Cookie и данные аналитики/рекламы: хранятся в соответствии с настройками браузера и политиками соответствующих сервисов; конкретные сроки зависят от типа cookie.

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7) Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей обработке данных или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected].

8) Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена: 2026 год.